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Dicas: Você está sabendo como lhe dar com seus clientes?

Clientes, você precisa conhecer.

imagem reprodução

Não importa se um cliente de loja física, ou virtual, você precisa conhecer o máximo de cada um deles. Seu perfil, seus gostos, seus comportamentos, sua localidade, suas queixas, seus sonhos, e até seu perfil financeiro. Mas como fazer para descobrir essas informações? Em primeiro lugar, para saber sobre seus clientes, você precisa falar com eles, manter contato, pedir sugestões, saber o que eles precisam. Cative seus clientes, e eles vão multiplicar essa rede, trazendo mais lucros para o seu negócio.

No mercado digital, já existem várias ferramentas, que podem lhe auxiliar nessas tarefas. Exemplos;
Redes Sociais, e-mails, Whatsapp, site, blogs, e outras ferramentas de comunicação disponíveis no mercado.

ATENÇÃO! essas ferramentas não é só para você ficar divulgando produtos, e querendo vender a toda hora, mas sim, use como uma prestação de serviço, ofereça conteúdos que vai ajudá-los, faça pesquisas relacionado aos que eles querem, só assim saberás o que eles estão pensando em relação a sua empresa e seus produtos.


Por Rubemar Albuquerque
Blog E-Books10.com.br


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